1) مدت زمان ارائه خدمات واحد گارانتی شرکت نانو آلارم برای کالا های برند dahua , hikvision , aplinex , elkato بنا به تشخیص تکنسین مرتبط، جهت تعمیر یا تعویض، میانگین 72 ساعت و برای کالای متفرقه پس از دریافت کالا اعلام میگردد.

2) مدت زمان گارانتی محصولات شرکت نانو آلارم به شرح زیر می‌باشد:

دوربین های تحت شبکه و NVR ها:‌ تا ۲ سال
دوربین های آنالوگ و رکوردر ها: تا ۲ سال
سوئیچ های الکاتو : گارانتی تعویض برد
دوربین های Baby Camera : تا ۱۸ سال
دزدگیر اماکن : تا ۱۸ سال
آداپتور : تا سال
آژیر پیزو : تا ۱۸ ماه
چشمی: تا ۱۸ سال
میکروفن : ۱۸
3) شرکت نانو آلارم هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد و SD CARD های موجود در دوربین ها ندارد لذا خواهشمندیم کالا بدون هارد و SD CARD ارسال شود.

4) هزینه تعمیرات بیشتر از مبلغ دو میلیون ریال به مشتری اعلام خواهد شد.